Pytania i odpowiedzi

 

Poniżej znajdą Państwo zestaw pytań najczęściej zadawanych przez pacjentów naszej poradni oraz odpowiedzi na nie. Prosimy się z nimi zapoznać zanim skontaktują się Państwo z nami. Odpowiedź na Państwa pytanie może znajdować się poniżej:

 

Przewodnik pacjenta 

 

Konsultacje

W jaki sposób mogę umówić się na konsultację?

Czy konieczne jest skierowanie od GP aby umówić się na wizytę u specjalisty?

W jakich dniach i godzinach przyjmuje doktor XYZ?  Jak długo trzeba czekać na konsultację ze specjalistą?

Czy lekarze poradni wykonują wizyty domowe?

 

Opłaty

Czy przed wizytą pobierana jest opłata rejestracyjna?

Jaka jest cena wizyty u specjalisty XYZ?

Czy recepty wystawiane w poradni są refundowane przez NHS?

Czy przyjmujecie Państwo w ramach NHS?

 

Usługi i porady

Mam problem z xyz (opis problemu medycznego). Proszę o poradę.

Czy zajmujecie się Państwo leczeniem xyz (opis choroby) lub przeprowadzaniem zabiegów typu xyz?

Nie mam własnego GP, czy mogę się do Państwa zapisać czy muszę znaleźć GP angielskiego (przez NHS)?

Czy przeprowadzacie Państwo badania laboratoryjne?

Czy wystawiacie Państwo zwolnienia medyczne?

Czy wykonujecie Państwo badania diagnostyczne typu: X-Ray, MRI, CT itp?

Czy w poradni można się zaszczepić?

 

Ogólne

Jakie są dni i godziny otwarcia przychodni i rejestracji?

Jak dojechać do przychodni w Londynie/Coventry?

Czy poradnia funkcjonuje zgodnie z brytyjskimi standardami jakości?

Czy poradnia obsługuje pacjentów anglojęzycznych?

Czy prowadzicie Państwo rekrutacje (do rejestracji lub lekarzy)?

 

 


 

Konsultacje

 

W jaki sposób mogę umówić się na konsultację?

W celu umówienia się na konsultację prosimy o kontakt z rejestracją telefoniczną pod jednym z numerów (poniżej). Niestety nie oferujemy możliwości rejestracji mailowej więc prosimy nie wysyłać w tym celu maili do nas.

Tel. 0208 9034874

Tel/Fax. 0208 9033455

Kom. 0774 6623102

 

Czy konieczne jest skierowanie od GP aby umówić się na wizytę u specjalisty?

Nasza przychodnia jest prywatną placówką typu ‘walk-in’ i umówienie wizyty u specjalisty nie wymaga skierowania od lekarza pierwszego kontaktu. Wystarczy zadzwonić pod wybrany numer telefonu i umówić wizytę:

Tel. 0208 9034874

Tel/Fax. 0208 9033455

Kom. 0774 6623102

 

W jakich dniach i godzinach przyjmuje doktor XYZ?  Jak długo trzeba czekać na konsultację ze specjalistą?

Nasi lekarze pediatrzy, stomatolodzy, ginekolodzy i lekarze ogólni (GP) przyjmują zazwyczaj codziennie (przychodnia Greenford), zaś godziny ustalane są indywidualnie z każdym pacjentem. Pozostali specjaliści mają różne dni konsultacji. W celu poznania dokładnych dni i godzin przyjmowania konkretnego specjalisty prosimy o kontakt telefoniczny z rejestracją. Przychodnia w Coventry ma różne dni otwarcia, prosimy więc o wcześniejszy kontakt telefoniczny:

Tel. 0208 9034874

Tel/Fax. 0208 9033455

Kom. 0774 6623102

 

Czy lekarze poradni wykonują wizyty domowe?

Nasi specjaliści przyjmują na terenie dwóch poradni: w Londynie i Coventry i nie wykonują wizyt domowych.

 


 

Opłaty

 

Czy przed wizytą pobierana jest opłata rejestracyjna?

Nie pobieramy opłaty rejestracyjnej przy zamawianiu wizyty. Prosimy jedynie o kontakt telefoniczny w razie gdyby pacjent nie mógł przyjechać na umówioną wizytę. Opłata za konsultację lekarską jest pobierana na miejscu, przed wizytą.

Tel. 0208 9034874

Tel/Fax. 0208 9033455

Kom. 0774 6623102

 

Jaka jest cena wizyty u specjalisty XYZ?

Pełen cennik wszystkich naszych usług znajdziecie Państwo w zakładce  ‘cennik’ http://www.polskaprzychodnia.co.uk/cennik.html. Ponadto każdy z naszych specjalistów na stronie internetowej naszej poradni ma podany aktualny cennik, wystarczy wybrać specjalizację i specjalistę którego chcielibyście Państwo zobaczyć.

 

Czy recepty wystawiane w poradni są refundowane przez NHS?

Recepty wystawiane w poradni są receptami prywatnymi. Dlatego ceny za leki nie są objęte refundacją ze strony NHS i ustalane są bezpośrednio w aptece, przy zakupie leku.

 

Czy przyjmujecie Państwo w ramach NHS?

Nasza przychodnia działa w sektorze prywatnym, co oznacza że wszystkie wizyty u nas są w 100% płatne, zaś wystawiane przez nas recepty muszą być opłacone w aptece również w 100%.

 


 

Usługi i porady

 

Mam problem z xyz (opis problemu medycznego). Proszę o poradę.

Nie oferujemy możliwości konsultacji medycznej przez e-maila czy telefon. Nasi lekarze muszą przeprowadzić pełen wywiad i wykonać ewentualne inne czynności w celu ustalenia prawidłowej diagnozy oraz dalszego leczenia. Taki wywiad musi się odbyć osobiście u nas w przychodni, prosimy więc umówić się na konsultację z jednym z naszych specjalistów dzwoniąc do rejestracji:

Tel. 0208 9034874

Tel/Fax. 0208 9033455

Kom. 0774 6623102

Zapraszamy również do zapoznania się z artykułami w naszej czytelni http://www.polskaprzychodnia.co.uk/czytelnia.html, gdzie mogą Państwo znaleźć wiele informacji na temat wybranych problemów medycznych.

 

Czy zajmujecie się Państwo leczeniem xyz (opis choroby) lub przeprowadzaniem zabiegów typu xyz?

Pełen zakres naszych usług znajduje się przy opisie każdego z naszych lekarzy. Jeśli nie jesteście Państwo pewni czy dany specjalista zajmuje się konkretną przypadłością to prosimy zadzwonić do naszej rejestracji, gdyż w niektórych przypadkach musimy skonsultować tę kwestię z lekarzem. Zachęcamy też do zapoznania się z naszym PRZEWODNIKIEM PACJENTA

 

Nie mam własnego GP, czy mogę się do Państwa zapisać czy muszę znaleźć GP angielskiego (przez NHS)?

Nasza przychodnia oferuje konsultacje z lekarzem ogólnym (GP) i możecie Państwo umawiać się do tego specjalisty w przypadku ogólnych problemów zdrowotnych. Zawsze jednak sugerujemy naszym pacjentom aby zapisali się do GP oferowanego przez NHS. Lekarz ten może skierować pacjenta na badania specjalistyczne do szpitali i specjalistów, których nie znajdą Państwo w naszej przychodni. Każdy więc kto zamieszkuje w Wielkiej Brytanii powinien posiadać własnego GP. Lokalnego GP można znaleźć poprzez wejście na stronę http://www.nhs.uk/servicedirectories/Pages/ServiceSearch.aspx?ServiceType=GP i wpisanie adresu zamieszkania. Zapisanie się do GP zazwyczaj wymaga potwierdzenia tożsamości oraz adresu zamieszkania dokumentem, więcej informacji uzyskają Państwo po skontaktowaniu się z lokalnym GP.

 

Czy przeprowadzacie Państwo badania laboratoryjne?

W naszej placówce na Greenford pobieramy aktualnie jedynie wymaz do badania cytologicznego (badanie jest wykonywane przez naszych ginekologów). W celu wykonania badań laboratoryjnych (krew, mocz, kał) prosimy zwrócić się bezpośrednio do laboratorium z którym współpracujemy www.medical-diagnosis.co.uk  Sugerujemy też wcześniejszą konsultację z jednym z naszych lekarzy, gdyż często niezbędne jest określenie rodzaju zleconych do wykonania badań. Nasz specjalista z pewnością Państwu w tej kwestii doradzi, jak i również zinterpretuje  uzyskane wyniki.

 W przychodni w Coventry oferujemy pobranie krwi w ramach współpracy z laboratorium Medical Diagnosis. 

 

Czy wystawiacie Państwo zwolnienia medyczne?

Tak, nasi lekarze są uprawnieni do wystawiania zwolnień medycznych na drukach stosowanych w Wielkiej Brytanii (formularz "Statement of Fitness for Work" - poprzednio określany jako Med 3/Med 5) i takie wystawiają jeśli są do tego wskazania medyczne. Z tego jednak względu że jesteśmy placówką prywatną, pracodawcy nie posiadają obowiązku akceptowania takiego zwolnienia i mogą poprosić o zwolnienie od GP (z NHS-u). Zazwyczaj jednak takie odmowy się nie zdarzają.

 

Czy wykonujecie Państwo badania diagnostyczne typu: X-Ray, MRI, CT itp?

Nie wykonujemy badań typu MRI lub CT. W przychodni na Greenford wykonujemy RTG stomatologiczne oraz szereg badań USG. Pełną listę badań diagnostycznych mogą Państwo znaleźć na naszej stronie internetowej, przy odpowiednim specjaliście.

Współpracujemy jednak z placówkami które posiadają w swojej ofercie pełen szereg badań diagnostycznych, m.in. MRI, CT itd. Aby wykonać takie badanie prosimy umówić się na konsultację z jednym z naszych lekarzy, który może Państwa na nie skierować (opłata za badanie dokonywana jest w placówce, w której będzie wykonywane).

 

Czy w poradni można się zaszczepić?

Tak. Poradnia oferuje szczepienia dla niemowląt i dzieci oraz profilaktyczne, sezonowe szczepienia przeciw grypie ,WZW typu B ,Rota virus jak również przeciw ospie.

 


 

Ogólne

 

Jakie są dni i godziny otwarcia przychodni i rejestracji?

Rejestracja przychodni czynna jest w następujących dniach:

poniedziałek-piątek 8:00 - 20:00

sobota 8:00 - 15:00

niedziela (tylko kom.) 11:00 - 16:00

W niedziele prosimy dzwonić na nasz numer komórkowy.

 

Jak dojechać do przychodni w Londynie/Coventry?

Dokładne adresy i mapę z lokalizacją obu przychodni znajdą Państwo na naszej stronie internetowej, w zakładce ‘dojazd’: http://www.polskaprzychodnia.co.uk/jak-dojechac.html

 

Czy poradnia funkcjonuje zgodnie z brytyjskimi standardami jakości?

Tak. Poradnia zarejestrowana jest w CQC (Care Quality Comission) i podlega regularnym kontrolom jakości. Organizacja ta monitoruje placówki medyczne pod kątem: dbania o najwyższy poziom obsługi pacjenta, zapewnienia odpowiedniej opieki zdrowotnej, kontroli kwalifikacji personelu i jakości zarządzania placówką.

Ponadto wszyscy lekarze zatrudnieni w poradni są specjalistami II stopnia, posiadający rejestrację w GMC (General Medical Council) lub GDC (General Dental Council). Członkostwo w tych organizacjach jest konieczne do otrzymania prawa wykonywania zawodu lekarza/dentysty w Wielkiej Brytanii.

 

Czy poradnia obsługuje pacjentów anglojęzycznych?

Tak. Wszyscy nasi specjaliści są gotowi do przyjęcia pacjentów zarówno polsko jak i anglojęzycznych.

 

Czy prowadzicie Państwo rekrutacje (do rejestracji lub lekarzy)?

Jeśli przeprowadzamy nową rekrutacje osób do rejestracji, na jednym z polskich portali internetowych w UK (Londynek.net) ukazuje się ogłoszenie. Brak takiego ogłoszenia oznacza, że rekrutacja nie jest przeprowadzana.

W przypadku zainteresowania współpracą ze strony specjalistów (lekarzy) prosimy o wysłanie CV na adres e-mailowy poradni. Jeśli będziemy zainteresowani lub jeśli pojawi się potrzeba rekrutacji w przyszłości, odezwiemy się do Państwa.